お客様に寄り添う提案と
知識力で安心できる取引を。
棚川 有里 TANAGAWA YURI
| キャリア | 7年 |
|---|---|
| 部署 | 不動産仲介事業部 営業 |
| 保有資格 | 宅地建物取引士 賃貸経営不動産管理士 2級ファイナンシャル・プランニング技能士 |
前職では飲食業界に従事しており、両親が飲食店を営んでいる影響から、食と接客に親しみを持ちながら業務に取り組んでおりました。仕事に対する不満はございませんでしたが、将来を見据え、より専門性を高められる分野でキャリアを築きたいと考えるようになりました。
その折、両親の飲食店の賃貸仲介してくださった当時の担当者（現・T-ESTATE代表）の対応や高い専門性に深く感銘を受け、不動産仲介の社会的意義と魅力を実感いたしました。
このようなご縁をきっかけに、不動産業界で専門知識を身につけながら成長していきたいと考え、T-ESTATEに入社いたしました。
現在は、名古屋エリアをメインフィールドとし、収益物件・事業用不動産（1棟アパート・1棟マンション・ビル・事業用地など）の売買仲介、事業用不動産（貸店舗・事務所など）の賃貸仲介を担当しております。
お取引いただいたお客様からは、定期的に案件を頂戴しており、安定したリピート・ご紹介から、さらなるお取引に繋がっております。売却のご相談に際しては、お客様の背景やご事情を丁寧にヒアリングし、より高い利益を求められる方・早期売却を希望される方など、それぞれのご意向・状況に応じた最適なご提案を心掛けております。
ある案件では、担当している売買物件の隣地のご所有者へお声掛けし、同タイミングで纏めてのご売却に至った事例もございます。お声掛けいただいたお客様の利益の最大化を最優先としながらも、携わる案件すべてのお客様に価値をもたらすこと、それこそが不動産仲介における使命の一つであると考えております。
また、T-ESTATEは、少人数の組織であるため、小回りの良さ・柔軟性・スピード感において高い評価をいただいています。さらに、不動産関連の国家資格保有者が多数在籍し、売買仲介・賃貸仲介・不動産管理と横断的にサービスを提供できる点も大きな強みです。
不動産をご所有されているお客様が必ずしも不動産分野の専門家とは限りません。だからこそ、これまでに培ってきた経験と知見を活かし、「かゆい所に手が届く」ようなきめ細やかな提案を行うことで、トラブルの未然防止やリスク回避に努めております。
未活用の不動産をご所有されているお客様とご面談し、売却のご依頼をいただいた案件におきまして、ご所有者様にご納得いただける形でのご売却に繋げることができた経験があり、お客様が一歩踏み出すための後押しをすることこそ、不動産仲介の重要な役割の一つであると、心の底から実感いたしました。
一方で、入社当初は、経験・知識不足によりお客様のご意向や着地点等を的確に見極められず、ご迷惑をおかけした場面もございます。この反省から、不動産仲介は高度な専門性を求められ、その対価を頂戴する責任の重い仕事であるという認識を強く持つようになりました。以降、「対価として提供すべきは、自身の知見と最高の結果である」 との想いを胸に、日々、学びと知識のブラッシュアップに努めながら、業務に取り組んでおります。
T-ESTATEでは、常に「お客様第一主義」の姿勢を大切にしており、各営業スタッフが強い責任感を持って業務に取り組んでおります。お客様のご意向・状況やメリット・デメリットを総合的に判断し、最適なご提案ができるよう努めております。
不動産業界のイメージで、「問い合わせをすると決断を迫られるのではないか」といったご不安の声を耳にすることもある中で、「棚川さんが親身に対応してくれて安心しました」など、ありがたいお言葉を頂戴することも多くございます。
不動産は、お客様にとって大切な資産であり、その取引を誰に任せるかは極めて重要な判断となります。そのような場面において、ぜひ一度、T-ESTATEへご相談いただければ幸いございます。お客様に寄り添った迅速・丁寧なご提案と、培ってきた豊富な専門知識により、安心してお任せいただけるお取引を全力でサポートすることをお約束いたします。
